金帮汽车救援服务项目
一、金帮服务项目：
商品车托运、商务代驾、汽车故障救援、更换备胎、送油服务、专业拖车服务、困境救援等；
二、援救质量保证
1、不限区域，提供7x24小时的全天候服务；
2、受理客户求救，客户服务中心必须在3-5分钟内完成；
3、正常情况下，天津外环线内，服务车辆在接到调度任务后45分；钟内到达客户指定地点；外环线以外及非正常情况按预约时间到达。
特别说明：在下列情况下，服务车不能保证45分钟内到达施救现场：
1、 超出城区范围内；
2、 交通管制地段、交通时间、道路堵塞；
3、 施工地带、车辆难以通过的路段；
4、 客户所报施救地点不清楚、不详细；
5、 特殊气候条件下及其它非人力可以抗拒的情况下。
三、双方合作利益体现
1、 有效控制公司运营成本、提高服务质量
2、 客户关系维护的完善及延伸、提高客户满意度，让客户得到及时有效的专业服务；
3、 提高贵公司自身服务保障及服务承诺、营造增值服务亮点；
4、 金帮汽车救援与合作伙伴共同搭建了全国汽车服务网络平台，可以最大限度地为您及您的客户提高全国范围内的汽车相关服务，体现了我们“无处不在，赢在路上”的服务理念。